

要闻概述:
近日,苏州市印发《苏州市物业服务质量提升工作方案》,明确提出:实现住宅小区物业服务“三升一降”;包括公共资金管理、业委会(物管会)规范化建设等!
近年来太仓各小区,尤其是部分老小区对于物业管理的投诉和反馈意见逐步增多。不少小区在指导下成立了业委会,但同样的出现了各种小区自治的问题。此次苏州出台了《方案》在一定程度上针对物业管理难的问题做出了指导,尤其是在众多居民关心的公共资金管理和业委会规范化建设等方面提出了新要求,这对于小区的物业管理和业主自治将会带来新的变化和影响,期待后续推行实施情况!

物业管理直接关系到千家万户的日常生活,是基层社会治理的重要组成部分。近日,市房地产长效机制试点工作专班聚焦当前物业服务领域的突出问题,印发《苏州市物业服务质量提升工作方案》,明确提出“实现住宅小区物业服务‘三升一降’,即服务品质提升、安全能力提升、共建共治提升、矛盾投诉量下降,群众获得感、幸福感、安全感显著增强”的工作目标,全面改善全市居住环境。
《方案》创新构建了
三大工作机制
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党建引领的“海棠红 幸福里”工作机制,强化社区党组织领导下小区党组织、业委会、物业企业等的“四方协同”;
条块联动的协同机制,厘清各级各部门职责,在小区设立执法公示牌,构建“五位一体”工作体系;
以信用为基础的行业监管机制,从多维度对企业和项目负责人进行评价,奖优罚劣,推动市场优胜劣汰。
围绕工作目标
《方案》部署了三大提升行动、
九项重点举措
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一是实施物业服务品质提升行动。通过规范企业履约、细化巡检考核、支持为好房子匹配好物业、推动动迁小区降本增效等举措,全面改善居住环境品质。
二是实施安全治理能力提升行动。通过强化物业安全防控建设、畅通小区安全“生命通道”等,全方位夯实小区安全基础。
三是实施基层治理共建共治行动。通过规范业主公共资金管理、加强业委会(物管会)规范化建设、提升矛盾纠纷化解质效,全面增强融合治理效能,确保“小事不出小区、大事不出社区”。
为确保各项工作落到实处
《方案》明确了强有力的保障措施
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依托市级工作专班统筹组织推进;
市、区两级各司其职,强力攻坚突破,实行挂图作战;
由市住建局牵头强化监督考核,形成工作闭环,并对问题企业予以信用惩戒;
同时注重舆论引导,推广先进经验,曝光反面典型,努力形成全社会齐抓共管的良好局面。
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