突发公告:炒掉碧桂园物业!

栏目 : 房产 来源 : 21世纪经济报道 日期 : 2024-09-02

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要闻概述


近日,上海康城第五届业主委员会在微信公众号上发布了一则公告称,经小区业主投票表决,决定不再续聘在管物业服务企业。从2013年进驻上海康城小区以来,碧桂园物业已经在上海康城小区服务了超过10年时间。


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随着房地产市场的成熟与消费者权益保护意识的觉醒,业主不再单纯接受既定服务,而是更加积极地参与社区管理,通过投票等方式表达对物业服务的满意度与期望。该事件也反映了物业服务行业面临的转型压力,即从传统的“管理者”角色向“服务者”角色转变。物业公司需不断创新服务模式,提升服务质量,以满足业主日益多样化的需求。

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资讯详情


上海最大居民小区要炒掉物业!此事一出,引发网友热议。


近日,上海康城第五届业主委员会在微信公众号上发布了一则公告称,经小区业主投票表决,决定不再续聘在管物业服务企业。

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据澎湃新闻确认,该小区撤换物业情况属实。

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                                                                                            上海康城小区。图源:澎湃新闻

据悉,上海康城是沪上最大的单体开放式社区,位于闵行区莘庄镇西片,占地面积1平方公里,规划建筑面积207.73万平方米,286栋高层住宅,规划户数12500户,实际居住人口约3.6万人。


网友热议:“我们也想换”


有网友点评指出,“我们小区也想换,康城的物业问题,我们同样有”“炒掉了,物业费不涨,有新公司接盘吗?服务质量会提升吗?……后续关注”“现在都是不提高物业费,物业就摆烂!更大的问题是很多小区没有业委会,有的对物业监督不到位”“不管换哪个公司,关键要有有效的监管制度,才可能切实做好服务工作”!

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上海最大居民小区宣布:炒掉碧桂园物业


从2013年进驻上海康城小区以来,碧桂园物业已经在上海康城小区服务了超过10年时间。对于为何现在要“炒掉物业”,从今年4月上海康城第五届业委会针对小区问题向碧桂园物业提出的整改意见可见端倪。


在这份《关于上海康城物业服务质量问题的沟通整改函》中,康城业委会声称收到很多业主对小区物业服务质量不满的投诉,业委会即刻开展相关调查工作,发现小区物业在物业服务方面存在若干问题,而且在多次与物业负责人进行沟通后,迄今为止并未看到明显的改进。


根据上海康城第五届业委会微信公众号披露的内容,业主们对物业公司物业服务质量的不满主要涉及以下几个方面:

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上海康城小区的物业公司是深圳碧桂园盛孚物业服务有限公司上海分公司,据天眼查,该物业由碧桂园生活服务集团股份有限公司全资控股。


炒掉物业后怎么办?


据澎湃新闻报道,接下来,上海康城将会面对旧物业撤离、新物业选聘的工作,当务之急是先要明确新物业公司的选聘方案,确保平稳过渡。


“从8月28日开始,上海康城已经连续召开了5场物业选聘事项的意见听取会,参与对象包括两委班子成员、党组织、支部委员、党员、楼组长、社区合伙人等,正在征询业委会、居民和职能部门的意见,具体需要多少居民同意才能生效,选聘方案也要进行表决。”莘庄镇相关人士告诉记者。


谈及新的物业公司选聘,上海康城社区党委专职副书记、康城社区委员会专职副主任张军萍在接受记者采访时表示,由于每个小区的情况不同、业主要求不同,物业公司选聘方案需要建立在充分听取每位业主对物业下一步的服务标准、服务条件、服务价格的意见,在此基础上不断完善,制定出质价相符、量身定制的物业选聘方案。在这方面,社区党委或者房管部门在程序上给予指引,具体还是由业委会依法依规进行整体推进,最后通过业主大会表决,再进入下一步工作。


莘庄镇方面同时透露,在新的物业公司选聘完成之前的这段过渡期,现有物业公司仍将会按照既定标准和物业服务价格,为上海康城提供各项物业服务,“目前,老物业的态度还是不想放弃康城。”


上海康城第五届业主委员会8月28日也在微信公众号上发布了《意见征集》,称为确保康城社区物业服务的连续性和稳定性,业委会即将开展新一轮物业服务企业的选聘工作。业委会将广泛征集业主们的意见和建议,以集思广益,更好地帮助业委会履行业主大会赋予的职责。意见征集将持续到2024年9月6日23:00止。

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