2025年物业服务力百强企业出炉!“物业费”真的降了!
栏目 : 市场动态
来源 : 克而瑞物管、21世纪经济报道等
日期 : 2025-04-27


近日,各大城市物业费降价,物业企业正面临全新的竞争格局。
从房地产发展角度看,物业费调整是市场调整的必然结果。当前房地产行业步入深度的调整期,业主对物业服务品质与价格匹配度的要求也提升了。物业唯有提升服务质量、优化价格体系,加强技术创新与模式创新,在满足业主需求的同时,实现自身可持续发展,这样才能适应行业发展的新趋势,为房地产与经济的高质量发展贡献新的力量!

近日,深圳、上海等一线城市均有豪宅盘与物业企业协商物业费降价,且物业费降幅高达3元/平方米。与此同时,重庆、武汉等二线城市,则有超百个楼盘成功实现物业费下调。
根据中指研究院监测,2024年至今,降费项目主要集中在我国部分二线城市及三线城市,如重庆、青岛、武汉、银川、成都、南昌、徐州等城市,尤其是去年以来发布物业费限价政策的城市,物业费整体降幅区间主要集中在10%~40%。不同城市、不同项目的物业费跌幅差异较大。
在当前房地产行业调整的背景下,业主与物业企业正通过积极协商寻求服务与收费的平衡点。这一轮物业费调整的诉求,反映了业主对物业服务品质与价格匹配度的更高期待。
随着物业行业市场化程度不断提升,物业企业正面临全新的竞争格局,不再能“躺着赚钱”。在业委会手握更换物业权力的背景下,服务质量已成为决定企业去留的关键因素。物业企业正逐步认识到,需要迎合业主的需求在价格上作相应的让步,以避免“捡了芝麻丢了西瓜”的局面。
客观而言,如果物业费出现大规模调降,物业企业将面对营收、利润持续下滑的压力。为了积极应对挑战,多家物业企业将推出“可选菜单式服务”匹配个性化需求,通过降低成本达到降费的目的。
2025年,物业行业迈入了一个全新的纪元,企业在服务的深度和广度上不断拓展。在人工智能技术的强力助推下,以服务为核心的发展战略正获得前所未有的加速推进和落地。2025年4月25日,由南京市物业管理行业协会指导、克而瑞物管主办的「2025中国物业服务力暨品牌价值研究成果发布会」在南京隆重举办。500多位来自协会、物企、上下游产业链的行业领袖们齐聚峰会现场,共话中国物业行业服务力、好服务发展与实践。
克而瑞于现场重磅发布了「 2025中国物业服务力系列研究成果 」,涵盖2025物业服务力百强企业与25大细分领域研究成果,为物业行业树立了服务力风向标。






物业企业服务力的提升是应对市场趋势和客户需求变化的关键策略。这不仅需要企业在传统服务上不断创新,提供个性化和高质量的服务体验以赢得客户的信任,还要求在当前的竞争环境中,整合产品力、组织力和数字力这三个核心要素,持续为客户提供更有价值的服务。
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